广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团AG超玩会入口6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购AG超玩会入口北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·三尺讲台上无悔付出 33年诠释教师担当
- ·高考期间,梅州这些路段将实施交通管制!详情信息→
- ·第三波大放送!富力主播大赛参赛作品展播ing
- ·师傅,“二师兄”的价格上涨了!预计梅州零售价将维持小幅上涨
- ·返程高峰来临 有效避堵这样走
- ·汉口往返梅州西动车29日恢复运行!戳进去有详细时间...
- ·禁渔期结束,今起可以开船捕鱼啦!
- ·充电蓄能!梅州纪检监察系统强筋健骨铸“铁军”
- ·身兼两职!前国脚肖智兼任广东广州豹一线队助理教练
- ·美食地图丨老板娘的这碗住家饭,让梅城人馋了15年...
- ·“老高考”最后一次亮相,明年新高考如何变化?看这里...
- ·“感谢你们这两天的守护!”
- ·全市消协组织切实履行公益职责 解决消费投诉热点难点
- ·@梅州高考生,7月23日有个高校招生咨询会,邀请函请查收...
- ·梅州6月商品房成交量下降!梅城江南片均价处于“8”字头,全市最高!
- ·梅州消防开展装备比武会操,来看多图→